ZEE5 इंडिया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म के साथ ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाता है

ZEE5 इंडिया, AIQUA, एक AI- पावर्ड प्रोएक्टिव कस्टमर एंगेजमेंट सॉल्यूशन लागू करता है

Zee5 Uses AIQUA By Appier

ZEE5 इंडिया, देश का सबसे बड़ा कॉनटेक ओटीटी प्लेटफॉर्म, आज घोषणा करता है कि अग्रणी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) कंपनी एपियर के साथ साझेदारी में, इसने अपने ग्राहकों की व्यस्तता में काफी सुधार किया है- जिसमें क्लिक-थ्रू दरों और वीडियो सैंपलिंग में 3x कूद शामिल है – प्रभावी उपयोग के माध्यम से एआई अपने दर्शकों के बारे में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए।

ZEE5 इंडिया ने 2018 में लॉन्च किया और दिसंबर 2019 तक, 11.4 मिलियन * से अधिक दैनिक उपयोगकर्ताओं को रिकॉर्ड किया। जैसे-जैसे दर्शक बढ़ता है, ZEE5 भारत एक व्यक्तिगत स्तर पर दर्शकों को समझने के लिए प्रतिबद्ध है, इसलिए यह सही समय पर सबसे अधिक प्रासंगिक सामग्री को निजीकृत कर सकता है। यह एआई का उपयोग करके दर्शक डेटा का लाभ उठाने की आवश्यकता है, यह समझने के लिए कि लोग ग्राहक जीवन चक्र में कहां हैं और वे सामग्री का उपभोग कैसे करते हैं। इन जानकारियों के साथ, ZEE5 इंडिया उच्च अधिग्रहण, दर्शकों और प्रतिधारण दरों को सुनिश्चित करने के लिए संचार चैनलों, सामग्री और खपत टाइमफ्रेम के एक रणनीतिक मिश्रण को परिभाषित करता है।

ZEE5 इंडिया ने AIQUA को लागू किया, Appier से AI-संचालित प्रोएक्टिव कस्टमर एंगेजमेंट सॉल्यूशन है जो मार्केटर्स को सभी डिवाइस और चैनल पर इंगेजमेंट ड्राइव करने की सुविधा देता है। AIQUA का उपयोग करते हुए, Appier ने ZEE5 इंडिया को प्रासंगिक ग्राहक जुड़ाव सुनिश्चित करने के लिए डेटा स्रोतों को सुव्यवस्थित करने में मदद की।

ZEE5 इंडिया के कस्टमर लाइफसाइकल मैनेजमेंट के प्रमुख, वाणी दीक्षित ने कहा, “ZEE5 इंडिया में, हम अपने उत्पाद और ग्राहक सेवा दोनों के लिए उत्कृष्टता के लिए प्रतिबद्ध हैं, और हम हमेशा इसे प्राप्त करने में मदद करने के लिए विघटनकारी तकनीक वाले भागीदारों की तलाश में हैं।” । “हमारे ग्राहकों के साथ जुड़ने और प्रासंगिक बने रहने के लिए, हमें एआई का बेहतर उपयोग करते हुए कुशलतापूर्वक डेटा का लाभ उठाने की आवश्यकता है और ऐसे समय पर उन तक पहुंचना चाहिए जब वे कार्रवाई करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। Appier के साथ हमने बताया कि कैसे हम उपभोक्ताओं की सामग्री को देखने के अनुभव को हाइपर-पर्सनलाइज्ड बनाते हैं। मूल सामग्री के भारत के सबसे बड़े निर्माता के रूप में, यह हमारा प्रयास है कि हम ZEE5 प्लेटफ़ॉर्म को सहज रूप से उपभोक्ता की यात्रा करें और उन्हें सहज सामग्री देखने का अनुभव प्रदान करें। ”

AIQUA के साथ, ZEE5 इंडिया ने विशिष्ट ग्राहक खंडों की संख्या में 10 गुना वृद्धि की है – कुछ सौ से लेकर हजारों तक – सबसे अधिक व्यक्तिगत सामग्री वितरण के लिए अनुमति। AIQUA दर्शकों की तात्कालिक और विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने के लिए त्वरित विकास और अभियानों के समायोजन की अनुमति देता है। ZEE5 इंडिया ने मार्च 2019 से रोजाना कई% अभियान चलाकर AIQUA के माध्यम से 2000% तक अभियान चलाया है

एपियर के लिए एंटरप्राइज सेल्स के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट मिशेल वोंग ने कहा, “ZEE5 इंडिया के साथ काम करने से हमें एक बेहतरीन साझेदारी मिली है और हम इस बात की सराहना करते हैं कि ZEE5 टीम सफलता के लिए अपनी चुनौतियों और विजन दोनों के बारे में हमारे साथ इतनी खुली है।” “हम मार्केटिंग उत्कृष्टता के माध्यम से ZEE5 के विकास का समर्थन जारी रखने के लिए, और अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों से एपियर के AI समाधानों को लागू करने में उनकी मदद करने के लिए तत्पर हैं।”

Appier और ZEE5 भारत एक साथ काम करना जारी रखते हैं, अनुकूलित आउटरीच के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे दर्शकों के साथ दीर्घकालिक, सार्थक संबंध बनते हैं।

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